Onze video: Gebruiksaanwijzing

Veelgestelde vragen

UW MACHINE

Is mijn machine compatibel met CAPS ME?

Als u uw machine na 2010 hebt gekocht, garanderen wij dat deze compatibel is met onze herbruikbare capsules.

Bij twijfel kunt u ons een foto van uw machine of het referentienummer mailen naar contact@capsme.fr

Van onze 10.000 klanten had 99% een Nespresso®-machine die compatibel was met onze herbruikbare capsules.

Beschadigen de capsules mijn machine?

Het antwoord is nee.

Wij hebben ervoor gezorgd dat onze herbruikbare capsules uw Nespresso®-koffiezetapparaat op geen enkele manier beschadigen.

Onze capsules zijn voorgeperforeerd, zodat de naalden van uw machine niet hoeven te forceren bij het extraheren van de koffie.

Is het compatibel met Dolce Gusto, Tassimo, Vertuo... machines?

Nog niet...
Vandaag is ons systeem niet compatibel met deze capsulemodellen.
Maar we overwegen wel om een kit voor deze machines te ontwikkelen. U zult nog even moeten wachten!

Uw CAPS ME-set

Kunnen alle soorten koffie in de shaker?

Ja, zeker! Als u uw eigen koffie kiest, moet u er wel voor zorgen dat u koffie met een geschikte maling gebruikt,type espresso.

Wij bieden onze eigen koffie aan, speciaal ontwikkeld voor CAPS ME herbruikbare capsules, samen met een ambachtelijke brander.

U kunt uw brander vragen om een "capsule"-maling, of in de supermarkt kiezen voor een "espresso"-maling.

Wat zijn de voordelen van CAPS ME ten opzichte vanandere navulbare capsules?

1. De smaak van de koffie:
De CAPS ME shaker doseert en vult uw herbruikbare capsule perfect. Ons mechanisme, beschermd door 2 patenten, is het resultaat van meer dan honderd prototypes.
In tegenstelling tot al onze concurrenten, gebruiken we composteerbare deksels die een veel betere koffie geven dan met een metalen deksel.
U kunt hier meer lezen over hoe u goede koffie kunt zetten met herbruikbare capsules.

2. Gebruiksgemak:
De belangrijkste innovatie van CAPS ME is het gebruiksgemak van de koffiecapsules.
Dankzij de shaker in de CAPS ME box kunt u een capsule in 15 seconden bereiden.
In tegenstelling tot navulbare capsules die met een lepel worden gevuld, is dit schoon en bevredigend om te doen. U hoeft geen 5 minuten meer te besteden aan het schoonmaken van uw aanrecht.

3. De prijs:
Terwijl onze concurrenten hun capsule voor € 25 per stuk verkopen, bieden wij 3 herbruikbare Nespresso-compatibele capsules aan voor € 19,90 voor drie.

Bespaar ik echt geld met de 

CAPS ME box?

Ja!
Uw CAPS ME box is gemiddeld in 3 maanden terugverdiend. (voor een huishouden van 2 personen, die elk 2 koffie per dag drinken)

U kunt uw potentiële besparingen met onze navulbare capsules berekenen via onze besparingssimulator hier

Op jaarbasis betekent dit meer dan € 250 aan besparingen, afgezien van het ecologische voordeel.

Uw BESTELLING 

Van welk materiaal zijn uw producten gemaakt?

De herbruikbare capsules zijn van roestvrij staal (voedselveilig gecertificeerd).

Onze oplader is van metaal voor het bovenste gedeelte en van plastic (voedselveilig gecertificeerd) voor het onderste gedeelte.

Onze deksels zijn gemaakt van maïszetmeel en zijn daarom composteerbaar (OK Compost gecertificeerd).

Hoe vind ik de deksels?

U vindt de deksels hier.

Wij zijn de enigen die deze deksels aanbieden, gemaakt in Frankrijk en composteerbaar.

Ze kosten € 9,90 voor 100 stuks en worden rechtstreeks in een envelop naar uw brievenbus verzonden.

Kunnen we u in de winkel vinden? 

Ja! 

Onze producten zijn verkrijgbaar bij verschillende verkooppunten. 

U vindt al onze verkooppunten hier

Hoe volg ik mijn bestelling?

U kunt de chatbot rechtsonder in uw scherm gebruiken of rechtstreeks op uw klantenaccount kijken.

Uw trackingnummer wordt per e-mail verzonden en u kunt het terugvinden op uw klantenaccount.